Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Công ty Luật TNHH OLA (“OLA”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, người truy cập và sử dụng website theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình khách hàng liên hệ, đăng ký tư vấn, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với website, OLA có thể thu thập các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, email, thông tin liên hệ, nội dung yêu cầu tư vấn, hồ sơ, tài liệu và các dữ liệu khác do khách hàng chủ động cung cấp.

Dữ liệu cá nhân được OLA sử dụng nhằm mục đích tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng; cung cấp dịch vụ pháp lý; liên hệ, trao đổi thông tin; quản lý hồ sơ; kiểm tra xung đột lợi ích; cải thiện chất lượng dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

OLA thực hiện việc thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết và phù hợp với mục đích đã xác định. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, quản lý hồ sơ hoặc theo thời hạn mà pháp luật yêu cầu.

OLA không mua bán dữ liệu cá nhân và không cung cấp thông tin của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp cần thiết để thực hiện công việc đã được khách hàng chấp thuận, theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong các trường hợp khác được pháp luật cho phép.

Khách hàng có các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật, bao gồm quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu và các quyền khác theo quy định hiện hành.

Bằng việc cung cấp thông tin cho OLA, khách hàng xác nhận các thông tin được cung cấp là hợp pháp, chính xác và đồng ý để OLA xử lý dữ liệu cá nhân theo nội dung Chính sách này, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Website sử dụng Google Analytics 4 để thống kê lưu lượng truy cập và cách người dùng sử dụng trang (số lượt xem trang, trang được xem, kênh dẫn tới website, thao tác bấm gọi hotline/Zalo và gửi biểu mẫu). Dữ liệu này ở dạng thống kê, không kèm họ tên, số điện thoại, email hay nội dung khách hàng nhập trong biểu mẫu. Cookie đo lường chỉ được đặt sau khi người truy cập bấm đồng ý trên thông báo hiển thị ở lần truy cập đầu tiên; nếu từ chối, website vẫn hoạt động đầy đủ. OLA không sử dụng cookie cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị lại.

Mọi yêu cầu liên quan đến việc bảo vệ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Công ty Luật TNHH OLA thông qua thông tin được công bố tại mục Liên hệ trên website.